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제목 카카오톡 알림톡 & 상담톡 안내
작성자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-06-19
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  • 조회수 136206

카카오톡 알림톡 & 상담톡


안녕하세요 소녀레시피입니다 :D

고객님들의 편의를 위해 알림톡 및 상담톡 서비스를 시행하게 되었습니다!


주문 및 배송관련 안내는 알림톡으로 전송되며,
궁금하신 점은 상담톡을 통해 실시간으로 문의하실 수 있어요-


알림톡 Guide


-알림톡 서비스는 쇼핑에 필요한 정보만 취급합니다.
-알림톡을 와이파이가 아닌 이동통신망으로 수신하실 경우, 데이터 요금이 발생될 수 있습니다.
-알림톡 수신을 원치 않으실 경우 알림톡을 차단해주세요.
-회원정보가 정확하지 않은 경우, 알림톡 전송이 불가합니다.
-개인사정으로 인해 알림톡 수신이 불가한 경우, 안내사항은 SMS로 전송됩니다.


상담톡 Guide


-상담톡 접속 후, 반드시 문의유형을 선택해주셔야 상담원 연결이 가능해요.
-배송 또는 교환 및 반품문의회원정보를 알려주시면 더욱 원활한 상담이 가능해요.
-상담톡은 실시간으로 진행되어, 상담시간 내 접속량 및 문의량이 많은 경우 대기시간이 다소 소요될 수 있어요.
-상담원 연결 후, 상담이 시작되었음에도 일정시간 응답이 없으신 경우 상담톡이 자동종료됩니다.
-상담 중 욕설, 폭언 등의 발언을 하실 경우 상담톡 강제종료 및 차단조치될 수 있습니다.


상담톡을 통한 편리한 문의를 원하시는 경우 아래 절차를 참고해주세요-


1 카카오톡 접속
2 플러스친구로 소녀레시피 검색
3 친구추가


-단, 알림톡은 주문 및 배송관련 안내를 위한 발신전용 서비스로
알림톡을 통한 상담은 불가합니다.


상담톡 운영시간


평일10:00 - 17:30
주말 & 공휴일OFF
점심시간12:00 - 13:00

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